OCNのメールが送信できない、受信できない場合の対策方法

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    2020年前半、OCNの光回線を利用しているご家庭や職場でメールの送信、受信ができなくなる現象が多くみられたようです。 

     

    私にも多くの相談があったので、コチラでOCNを利用している方でメールの送信、受信ができなくなった場合の対応をまとめたいと思います。

     

    メールが送受信できないって、結構ビビリますよね。特にパソコンの設定に慣れていない場合は(汗)


    OCNのメールが送受信できない場合の対策方法
    2019年10月以降、OCNのメールアドレスをメールソフトで使用する場合は、推奨設定値でのみ送受信が可能です。と告知がOCNでされています。

    正直、普通のOCN利用者の方は意識しませんから、わかりませんよね。。

    2019年10月1日以降のメールの推奨設定値
    https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000yvw


    とりあえず、OCNのメールが送受信できない場合は、コチラをチェックしてみてください。
    Windowsのパソコン、Macのパソコン、iPhone、iPad、Andoroidスマホ、タブレットでそれぞれメールの送受信方法が違います。

     

    ↓コチラに対応するOCN利用者の方はコチラのURLでメールの設定をお願いします。

    https://support.ntt.com/ocn/support/pid29000010pp

     

    Windowsのメールソフト
    Windows 10メールアプリ
    Windows 8.1メールアプリ
    Windows Live メール(サポート終了)
    Outlook 2019 / Office 365
    Outlook 2016
    Outlook 2013
    Outlook 2010
    Thunderbird

    Macのメールソフト
    メール 13(macOS Catalina)
    メール 12(macOS Mojave)
    メール 11(macOS High Sierra)
    メール 10(macOS Sierra)
    Thunderbird

    iOS(iPhone、iPadのメールソフト)
    メール(iOS 13)
    メール(iOS 12)
    メール(iOS 11)
    メール(iOS 10)

    Androidのメールアプリ
    Gmailアプリ
    メールアプリ(Android 5)
    メールアプリ(Android 4)

     

    ↓各OSごとに説明があります。
    https://support.ntt.com/ocn/support/pid29000010pp


    ちなみに、OCNメール新設定値(POP)はコチラになっています。
    ユーザー名:メールアドレス全て(@の左だけではない)

    ■推奨設定(今後も利用できる設定値)
    −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
    【受信】受信メールサーバー(POP3):pop.ocn.ne.jp 
    ポート番号 :995 SSL
    【送信】送信メールサーバー(SMTP):smtp.ocn.ne.jp
    ポート番号 :465 SSL

     

    ↑ここの変更が大事ですが、ここまで設定ができない方は、上記のURLから設定手順を確認されてみてくださいね。


    メーラーの確認よりも今すぐにOCNのメールをチェックしたい場合
    パソコンのメーラーでOCNのメール送受信ができなくても、インターネットに繋がっているなら「WEB上でWEBメール」が確認できます。


    https://mail.ocn.jp/#/

     

    ↑OCN利用者用のWEBメールの入り口URLです。

    OCNでメールを利用している方はコチラでもメールの送受信ができますよ。

     

    お手元にOCNで契約したときの各IDやパスワード情報を準備して、↑上記のURLからログインしてみてください。

     

     


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